Chính sách đổi trả

Chính sách Đổi – Trả lại hàng

Káº¿t quáº£ hÃ¬nh áº£nh cho chinh sach doi tra san pham camera

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà mình ưng ý nhất.

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

– Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

– Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

Trường hợp không được đổi hoặc trả hàng

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng do Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng cung cấp.

– Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…)

– Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.

– Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng HÃ¬nh áº£nh cÃ³ liÃªn quan

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%.

– Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến văn phòng Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng.

– Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.

Káº¿t quáº£ hÃ¬nh áº£nh cho chinh sach doi tra haÌng

Thời gian & thủ tục đổi trả

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng qua:

HOTLINE: 0916139712 hoặc 0914851452,

Hoặc qua email: kd.namthang@gmail.com

Thời gian: Từ 8h30 – 17h00

Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để tư vấn, kiểm tra tình trạng, nguyên nhân yêu cầu trả hàng, hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

1.Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng

HÃ¬nh áº£nh cÃ³ liÃªn quan

Tại Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng trong vòng 07 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng

2.Thủ tục đổi trả

– Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng gửi đến cho Quý khách. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.

– Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng đi kèm.

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng thông báo hiện trạng hàng và số phiếu gửi hàng (các chi tiết cụ thể khác)

– Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.

– Sau khi nhận hàng, Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Nam Thắng sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với Quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng tốt nhất.